전력을 복원하는 방법

Austin Energy는 정전에 즉시 대응하기 위해 직원들을 연중무휴 24시간 대기하고 있으며, 우리는 짧은 시간 내에 대부분의 일상적인 정전을 수리합니다.

우리의 라인 작업자는 잘 훈련되고 고도로 숙련되어 있습니다. 실제로 그들은 필요할 때마다 지역 사회에 봉사할 준비가 되어 있는 텍사스 최고의 사람들입니다.

각각의 정전은 복잡한 사건입니다. 직원들은 종종 어둠, 바람, 비, 홍수와 같은 어려운 조건을 헤쳐나가면서 직면하는 각 정전을 찾아 평가하고 조정하고 수리하고 복원합니다.

정전의 잠재적 원인과 안전하게 전력을 복원하기 위해 취하는 조치에 대해 자세히 알아보려면 전력을 복원하는 방법 동영상을 시청하세요.

이 순서대로 전력을 복구한다는 것은 일부 주택에는 전력이 복구되고 주변의 다른 주택은 복구되지 않을 수 있음을 의미할 수 있습니다.

전력을 복원하는 방법 다운로드(pdf)

심한 뇌우나 눈비와 같은 악천후에는 광범위한 정전이 발생하고 수백 곳의 수리 장소가 발생하는 경우가 많습니다. Austin Energy는 수리를 위해 여러 명의 직원을 파견하지만 최대한 안전하고 신속하며 효율적으로 작업하려면 직원이 각 위치로 운전해야 합니다. 우리는 승무원과 고객의 안전을 최우선으로 여기며 모든 고객의 전력을 복구하는 데 몇 시간, 심지어 며칠이 걸릴 수 있습니다.

Austin Energy는 정전 상황을 완전히 평가한 후 예상 복구 시간을 제공합니다. 정전 상황은 Austin Energy OutageMap에 게시됩니다. 정전 알림 수신에 등록한 고객은 모바일 장치를 통해 업데이트 내용을 문자로 받게 됩니다.

대규모 또는 복잡한 정전 사태가 발생하는 동안 Austin Energy는 피해를 안전하게 평가할 수 있을 때까지 예상 복원 시간 제공을 중단할 수 있습니다.

상황이 전개되고 피해 규모가 명확해짐에 따라 전력 복구 예상 시기도 달라질 수 있습니다. 우리는 라인 작업자의 가용성, 피해 정도, 직원과 고객의 안전을 기반으로 현실적인 예상 복원 시간에 도달하기 위해 모든 노력을 기울입니다.

더 많은 질문이 있는 경우 FAQ 페이지에서 해당 내용을 다룰 수 있습니다.